多选题
重大公共危机发生后，志愿者踊跃参与。2008年5月12日，四川汶川发生8.0级强烈地震；2013年4月20日，雅安芦山发生7.0级地震。重大危机牵动了全国乃至全世界人们的心，也使志愿者热血沸腾，全国各地涌现出大量志愿者，他们或自发地前往灾区参与救援，或在后方提供各种支持。
汶川地震志愿者行动也暴露了一些不可回避的缺陷（ ABC ），必须加以克服。
组织化程度低
专业化程度低
志愿精神有待于进一步弘扬
志愿者人数太多
多选题
重大公共危机发生后，志愿者踊跃参与。2008年5月12日，四川汶川发生8.0级强烈地震；2013年4月20日，雅安芦山发生7.0级地震。重大危机牵动了全国乃至全世界人们的心，也使志愿者热血沸腾，全国各地涌现出大量志愿者，他们或自发地前往灾区参与救援，或在后方提供各种支持。
完善志愿者参与的措施有（ ）。
志愿者组织可以弥补志愿者个人能力的不足
志愿者组织可以提高工作效率
志愿者组合可以提高社会对志愿者活动的信任度
志愿者组织可以为志愿者提供归属感
判断题
企业与社会力量接受政府的动员而自愿、无偿地贡献自己的资金、物资与服务以满足灾害响应与恢复的需求，这就是救灾捐赠活动。
- 对
- 错
判断题
捐赠管理的目的是使社会公众无偿奉献出来的人力、物力和财力能够得到有效的应用，维护社会动员的可持续性。
- 对
- 错
判断题
救灾捐赠是捐赠人自愿以自身合法财产的减损来促进他人或社会利益的行为，具有利他性、公益性。
- 对
- 错
判断题
慈善捐赠专指用于灾害救助的慈善捐赠。
- 对
- 错
判断题
我国救灾捐赠管理是企业主导型的。
- 对
- 错
判断题
政府在救灾过程中必须改变“重管制、轻服务”的理念，树立服务意识，提高管理服务水平，将公众的满意度作为工作业绩的衡量标准。
- 对
- 错
判断题
危机信息发布的主体是法定行政机关。
- 对
- 错
判断题
应急沟通既包括风险沟通，也包括危机沟通。
- 对
- 错