多选题
CS战略的核心就是突出“满意”两字，具体包括以下几点（ ）。
理念
视听
产品
行为
服务
多选题
与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的特点主要表现在以下几个方面（ ）。
主体的权威性
目标的独特性
客体的复杂性
传播的优越性
效益的高度化
多选题
事业组织根据自身的特点及公共关系目标，可以考虑开展如下公共关系活动（ ）。
各种形式的宣传工作
举办各类公益活动
举办各种文化、学术活动
加强与特定公众的联系
与工商企业保持长期的友好合作关系
多选题
传统营销是以20世纪60年代美国市场营销学家J·麦卡锡教授的4P理论为基础的。4P理论的内容包括( )。
产品( product )
价格( price )
渠道( place )
促销( promotion )
公关( public relations )
多选题
名牌是企业的商标，含有产品的( ABDE )
质量
价值
占有率
知名度
市场占有率
多选题
政府公共关系收集信息的具体工作包括( )。
建议征集
信访工作
民意测验
典型调查
新闻报告
多选题
发布信息就是把政府内部的信息有效地输出，使公众认识、了解政府，达到双向沟通。发布信息的具体工作包括（ ）。
建议新闻发布制度
发布政府公告
制作广播、电视节目
民意测验
举办展览
多选题
与企业组织或政府机构相比，事业组织有以下（ ）特点。
非营利性与非权威性
对公众有一定的强制性
经济基础弱
相互间存在竞争
身份的复杂性
多选题
为了使公众了解自己，事业组织应积极地开展各种形式的宣传工作，利用多种传播渠道向公众传递组织的信息，具体形式包括（ ）。
出版各种宣传品
建立互动网站，与公众实时沟通
进行民意测验或民意调查
充分利用大众传播媒介
举办各类公益活动
简答题
企业公共关系、政府公共关系与事业类组织公共关系的差别何在？