判断题
观察和倾听是了解客户购买心理的重要方法。
- 对
- 错
判断题
书面语言沟通一般适用于需要保留记录或是有大量信息需要传递的情况。
- 对
- 错
判断题
一个强力推销导向型（9,1）的推销员，若面对保守防卫型（9,1）客户一定能有效地完成推销任务。
- 对
- 错
判断题
敬茶、饮茶是人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。为客人倒茶时，为表示诚意应将茶杯倒满。
- 对
- 错
判断题
如果和客户是第一次见面，可注视对方额头到鼻子这个三角区域，以显示自己的诚意。
- 对
- 错
单选题
关于推销的描述，下列正确的是（ ）。
推销就是营销
推销就是促销
推销要为顾客着想
推销是艺术，不是一门科学
单选题
在推销的要素中，（ ）贯穿推销活动全过程，是连结推销人员和推销对象的重要媒体。
推销人员
推销对象
推销商品
推销信息
单选题
每一位推销人员都要培养和激发自己开拓创新的精神和应变的能力，善于独立思考，突破传统思路，注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练，这属于推销人员的（ ）。
观察能力
创造能力
社交能力
应变能力
单选题
在推销职责中，（ ）是推销活动的最基本功能。
推销产品
开发客户
提供服务
沟通信息
单选题
推销人员不应具有的态度是（ ）。
成功的欲望
为了成功可以不择手段
团队合作意识
锲而不舍的精神