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公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

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公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。

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一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才。

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公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。

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内部公众主要指组织的员工,还包括组织的股东和员工家属。

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边缘公众指与组织虽有关系,但联系较少、影响较小的一类公众,其重要性最小。

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商鞅因“言必信,行必果”,在民众心目中树立了威信,这可以看成是一次成功的公关策划,在历史上被称为“徙木立信”。

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爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。

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有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

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组织形象需要传播推广。其中90%靠组织自己做得好,10%靠宣传。