多选题
根据冲突发生的方向，可将冲突分为_________。
横向冲突
纵向冲突
直线/职能冲突
工作冲突
多选题
回避策略中，解决冲突的方法包括______.
忽视
分离
限制
妥协
多选题
减少冲突的策略主要有______。
谈判
设置超级目标
第三方介入
结构调整
多选题
从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：_____。
动态性
互动性
不可逆性
环境制约性
多选题
以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：______。
正式沟通
下行沟通
上行沟通
平行沟通
多选题
根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：_____。
直接沟通
双向沟通
间接沟通
网络沟通
多选题
信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：___。
正式沟通网络
非正式沟通网络
双向沟通网络
单向沟通网络
多选题
戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。
单线式
流言式
偶然式
集约式
多选题
在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。
组织机构引起的障碍
语言障碍
距离障碍
沟通方式不当引起的障碍
多选题
组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。
沟通方式不当引起的障碍
信息过量引起的障碍
组织机构引起的障碍
空间距离所引起的障碍