单选题
根据《建设工程质量管理条例》第40条的有关规定，在正常使用的条件下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的建设工程的最低保修期限为（ ）。
3年
5年
2年
文件规定的该工程合理使用年限
单选题
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，应当（ ）。
及时做好处理工作，并在事后向有关行政管理部门报告
及时向有关行政管理部门报告，同时做好记录工作
采取断然措施进行即时处理
及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作
单选题
协助物业管理区域内安全防范工作范畴，就是维护物业管理区域内相关的（ ）。
和谐稳定
公共秩序
人身和财产安全
经营环境
单选题
物业经营管理是以市场化为导向，以谋求（ ）利益最大化为目的，以满足业主及非业主使用人的需求为目标的社会化、综合化、经营性的服务与管理。
共同
业主
物业公司
开发建设单位
单选题
以下（ ）不属于不得出租房屋的情形。
未依法取得房屋所有权证书的
权属有争议的
已抵押，未经抵押权人同意的
已经办理产权登记
多选题
前期介入对物业服务企业的好处在于（ ）。
改进物业设计
完善物业使用功能
为竣工验收和承接查验打下基础
便于日后对物业项目的管理
多选题
房屋损坏的人为因素主要有（ ）。
物业的使用不当
设计施工质量低劣
维修保养不善
房屋老化
多选题
房屋的完损等级划分的依据是：各类房屋的（ ）。
结构
装修
设施
设备
多选题
物业设备的使用寿命可分为（ ）。
技术寿命
生理寿命
物理寿命
经济寿命
多选题
居住行为管理包括（ ）。
合同管理
情感管理
治安管理
规范管理