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1．分析下面这段话在语音和句子修辞方面的主要特色。

那高耸的塔尖，被誉为惊世奇钻，晨曦中银光闪亮，夕阳下金光灿烂，灯光里晶莹剔透，云雾里气象万千。

2．分析下面这段话在句式使用方面的特点，指出其中的整句和它们主要的表达效果。

毛主席下山去了，红军北上抗日去了，井冈山的毛竹，同井冈山人一样坚贞不屈。血雨腥风里，毛竹青了又黄，黄了又青，不向残暴低头，不向敌人弯腰。竹叶烧了，还有竹枝；竹枝断了，还有竹鞭；竹鞭砍了，还有深埋在地下的竹根。“野火烧不尽，春风吹又生。”一到春天，满山遍野，向大地显露着无限生机的，依然是那一望无际的青青翠竹！

组织的价值观是组织约束自身行为的（ ）。

• 具体行动

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• 法律法规

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• 价值标准或行为理念

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• 监督机制

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关于组织的价值观和目标，说法不正确的是（ ）。

• 组织的核心价值观决定了组织目标

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• 应该确保组织的价值观能够被整个组织分享并付诸实施

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• 价值观与所有的利益相关者都密切相关

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• 组织的核心价值观必须能够体现组织的目标

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Ansoff矩阵设计了一套框架来代表组织企图（ ）的四种选择。

• 使获利成长

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• 打败竞争对手

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• 进行全面自我分析

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• 获取全面信息

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在使用Ansoff矩阵时，考虑是否能为其现有产品开发一些新市场，属于（ ）战略。

• 市场开发

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• 产品开发

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• 市场渗透

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• 多元化经营

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相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，多元化经营市场战略的特点是（ ）。

• 以现有的产品面对现有的客户

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• 开发新产品和服务，并将它们销售到新市场，风险性大

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• 涉及寻找新市场和新客户，产品核心技术不变

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• 向现有客户提供新的产品和服务

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平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（ ）不属于平衡记分卡所评估的内容。

• 竞争对手信息

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• 财务状况

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• 内部流程

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• 客户满意度

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平衡计分卡中，“客户如何看待我们”是从（ ）角度进行分析。

• 竞争对手信息

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• 财务状况

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• 内部流程

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• 客户满意度

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在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（ ）角度的指标。

• 财务

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• 客户

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• 学习与成长

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• 内部流程

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