单选题
分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ ）。
组织形象象限图
形象要素调查表
语义差异分析法
形象要素差距图
单选题
（ ）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。
媒介公众
社区公众
消费者公众
名流公众
单选题
组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（ ）。
公关广告
人际传播
网络
大众传播
单选题
（ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
媒介公众
政府公众
社区公众
名流公众
单选题
针对性强的大众传播媒介是（ ）。
报纸
杂志
广播
电视
单选题
把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ）。
倒金字塔形
并列结构
顺时结构
金字塔形
单选题
组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（ ）。
组织广告
响应广告
公益广告
祝贺广告
单选题
组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（ ）。
辐射式网络
链式网络
环形网络
G形网络
单选题
在人际交流中，谈判双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（ ）。
0.45米以内
0.45—1.22米
1.22—3.65米
3.65—9米
单选题
（ ）就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。
公众态度
组织形象
组织信誉
知名度