多选题
11、决策的影响因素（ ）。
环境
过去的决策
决策者对风险的态度
组织文化
时间
多选题
12、根据决策者对风险的态度，风险可以分为以下几种（ ）。
风险喜好型
无所谓型
风险厌恶型
风险中性
多选题
13、根据波士顿矩阵，企业的产品可以分为（ ）象限。
金牛类
痩狗类
问题类
明星类
多选题
14、决策的小技巧有（ ）。
每次只作一个决策
保持决策过程透明
摆出事实
尽可能减少参与者
精炼的语言
记录决策结果
多选题
15、控制的内容包括（ ）。
人员控制
财务控制
作业过程控制
信息控制
多选题
人员控制常见的方法有（ ）。
促进员工业绩提升
巡视
增进员工的归属感
绩效考核
多选题
作业控制的主要方法有（ ）。
生产控制
质量控制
竞赛控制
库存控制
多选题
常见的控制标准有( )。
实物标准
价值标准
质量标准
时间标准
行为标准和无形标准
多选题
一个好的控制标准要符合4个原则（ ）。
简单又明确
切实可行
难度要适中
好的可操作性
相对稳定
多选题
平衡计分卡从（ ）角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
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