单选题
在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（ ）。
价值标准
实物标准
收益标准
成本标准
单选题
某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（ ）要求。
目的性
可行性
可检验性
协调一致性
多选题
领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ ）。
法定权力
奖励权力
组织权力
处罚权力
多选题
美国管理学家菲德勒认为，（ ）是决定领导有效性的主要环境因素。
员工素质
职位权力
任务结构
上下级关系
多选题
需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（ ）。
维持生命的衣食住行
生活要得到基本保障
避免人身伤害，失业保障
年老时有所依靠
多选题
在双因素理论中，（ ）体现的是保健因素。
要给职工提供适当的工资和安全保障
要改善他们的工作环境和条件
对职工的监督要能为他们所接受
工作得到认可和赏识
多选题
强化理论中的强化类型有（ ）。
积极强化
消极强化
惩罚
自然消退
多选题
通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（ ）。
信息的传递
对信息的理解
信息的编码
信息发布渠道
多选题
按照沟通方式不同，沟通可以划分为（ ）等类型。
工具式沟通
口头沟通
非语言沟通
书面沟通
多选题
企业中应当承担控制职责的人员包括（ ）。
企业高层管理人员
行业主管人员
企业中层管理人员
企业基层管理人员