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判断题

一般来说,高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动,而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。( )

判断题

产品质量是工作质量的体现,也是工作质量的基础和保证。( )

简答题

让班组做主

前进通用机器厂金属加工车间主任史涛,不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告,觉得很受启发。给他印象最深的,是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说,根据大量国内外研究结果及实践表明,只要给广大职工机会,他们就会集体想出高明的主意,领导也会乐于采纳。就是说,应当充分发扬民主,让各班组去做主,制定有关他们工作的决策。

老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后,老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的25名职工全都召集起来,对他们说,因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备,几年前制定的老生产定额看来已过时,显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下,集体决定新的生产定额。布置完了,老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论,领导在场,大家不易畅所欲言,而且显得对大家不够信任。但他坚信,群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。

一个小时之后,老史回到那个工段。工人们说,他们都觉得原来的定额不够合理,定得过高;现在既然授权他们自己来设置定额,经集体讨论决定,新定额应比原来的降低10%。这使老史大吃一惊,跟他本来的如意算盘截然相反,完全出乎他的意料,使他一时不知所措。

该怎么办呢?接受大家的决定吧,又实在太低,肯定要赔钱,对厂里怎么交代得过去?拒绝吧,失信于民,下回谁还听你的?

老史实在进退两难,只好去登门拜访孟教授,请教他的高见。而且心里老大不高兴:这老书呆子,光出傻主意坑人,说的那套根本不灵嘛!

问题:

1.孟教授讲的领导应发扬民主,给员工决策权的说法对吗?(4分)为什么?(6分)

2.实行民主管理应具备哪些条件?(6分)该工段具备这些条件吗? (4分)

简答题

从教材中找出十个关键词,并加以解释

简答题

管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。任何一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。学完课程后,你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。

单选题

小杨所在的团队中有正式的领导,团队由王总领导,这个团队属于( )。

  • 自我管理型团队

  • 有明确领导的团队

  • 日常工作团队

  • 特别工作团队

单选题

老王组织的一队人,来自某单位的各个部门,准备参加由某市政府承办的趣味运动会的4乘100米接力比赛项目,前三名能为单位获得荣誉和丰厚的奖金。因此,老王计划在比赛日的前两个星期带领全队进行集中训练,这个团队的类型属于( )。

①有明确领导的团队②特别工作小组③项目小组④供销团队

  • ①②③

  • ①③④

  • ②③④

  • ①②④

单选题

关于“协作优势”这一团队优势,说法正确的是( )。

  • 随着团队找到最有效的工作方式,工作效率必将随之提高

  • 更多的人参与讨论并发表意见

  • 与个人相比,团队的工作方式能更好的应对变化

  • 团队成员具有共同的目标,一个真正的团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加。

单选题

关于团队的发展阶段,说法正确的是( )。

①队发展阶段的顺序是固定不变的。

②队发展阶段一定经历完整的四个阶段,缺一不可。

③ 各个阶段之间的转变可能没有明显的分界线而且会来回波动。

④团队发展的四个阶段只是一个理想模型。

  • ①②

  • ②④

  • ③④

  • ①③

单选题

关于团队发展第二阶段的特点,说法正确的是( )。

  • 彼此彬彬有礼,但没有相互信任

  • 相互考验

  • 尊重他人

  • 公开、信任、具有灵活性