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决策包括许多阶段,正确的排序是( )。
①出多个解决方案;
②阐明问题,并获得对解决问题有帮助的信息;
③作出决定,实施并督导解决方案;
④建立选择标准。
④①②③
④③①②
②①④③
②④①③
某银行街道支行的小高针对午餐时间客户排队问题进行了为期1周的监测,这属于团队决策的( )阶段。
阐明问题
获得信息
提出多个解决方案
建立选择标准
创造性决策不包括( )。
提出一个以上可行的解决方案
提出不寻常的想法和解决方案
思考不可思议的问题
非理性思考
理性决策包括( )。
①阐明问题;②逻辑性思考;③按照标准分析解决方案;④选择最可行的方法;⑤与他人共同决策。
①②③⑤
①③④⑤
②③④⑤
①②③④
关于达成协议的方式,说法不正确的是( )。
可以通过投票选择出最终方案
想要取得一致同意可能比较费时
最终可以由领导作出决定
团队成员总是没有决定权
达成协议有许多种方式,其中比较费时,但团队中每个成员都有自己的决定权的方式是( )。
投票
弃权
一致同意
领导作出最后决定
团队与团队的融洽相处需要彼此了解,彼此了解的内容不包括( )。
团队目标
团队主张
团队核心客户资料
团队之间互相影响的方面
至上公司的销售部门和技术部门员工经常进行交流,以了解对方团队的目标和计划,两个团队相处融洽。团队之间融洽相处的方法不正确的是( )。
组织全体团队的交流会
项目计划是一个团队的内部机密,不能让其他团队知道
互派代表参加对方召开的一些会议
相互协调目标和计划