单选题
客户服务部希望培训部能对他们部门的新员工进行培训，但是培训部认为客户服务部直接对新员工培训，效果将会更好，而客户服务部表示他们近期没有时间安排培训工作。这个冲突产生的根本原因是（ ）。
对有限资源的竞争
目标、计划或任务不协调
相互竞争或侵犯
优先权或标准的冲突
单选题
各地方销售点常因总公司的销售额分配标准存在差异而互相指责。这个冲突产生的根本原因是（ ）。
相互缺乏沟通
误传消息
相互侵犯
标准的冲突
单选题
作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中，公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。在培训结束后，员工定期反馈培训效果，这属于发展循环周期的：（ ）阶段。
评估学习和方法的有效性
制定计划
团队支持
正式学习
单选题
关于发展循环周期的步骤（IASPIRE），其中字母R代表的是（ ）。
同意发展目标
明确发展要求
计划学习和支持
检查目标
单选题
关于发展循环周期，说法不正确的是（ ）。
发展循环周期的各个步骤截然不同
发展循环周期的首要步骤是计划学习和支持
当团队成员担任一项新的角色时，对他们的支持和目标检查可以融合在一起
明确发展需求需要知道团队成员了解什么，在做什么
单选题
发展循环周期的第二步是（ ）。
同意发展目标
明确发展要求
计划学习和支持
评估学习和方法的有效性
单选题
客服部赵总指出，团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户，这属于团队发展循环周期中的（ ）。
组织目标
发展目标
个人目标
间接目标
单选题
小李所在的维修部提出，要在今年7月底之前，提高对问题产品的诊断能力，这属于团队发展循环周期中的（ ）。
组织目标
发展目标
个人目标
公司目标
单选题
康佳集团对每一个新招聘的员工指派专人进行3个小时的单独指导，这种学习方式主要的适用范围是（ ）。
与整个项目无关的任务
专业技术学习
岗前培训
在较长的时间里熟悉新的角色和任务
单选题
工作观摩是一种常用的学习方式，这种学习方式的适用者主要是（ ）。
希望得到晋升的人
想承担更多的任务和增强灵活性的人
有潜力但没经验的人
团队新成员