多选题
10、管理者的主要任务是（ ）。
下达命令
制定计划
做出决策
沟通协调
领导下属和过程控制
多选题
11、下列哪些工作不适宜授权（ ）。
制定办事守则
处理人际关系
常规、重复、琐碎的工作
处理工作危机
计划执行过程中进度检查
多选题
12、“量其能，授其权”是指实行梯次授权，主要包括（ ）。
高效授权
制约授权
弹性授权
不充分授权
充分授权
多选题
13、系统授权的方式包括（ ）。
明确授权界定
组织有效配合
传授工作秘诀
定好激励措施
多选题
14、授权控制的方法有（ ）。
发布指示
目标控制
态度支持
奖惩措施
多选题
15、防止“反授权”的主要方法是（ ）。
充分授权，充分沟通
量能授权
授权要责、权、利对等
授权要可控
多选题
激励的作用有（ ）。
促进员工业绩提升
满足员工安全需要
增进员工的归属感
使员工感到受重视
员工能够充分发挥潜能
多选题
常用的激励手段是（ ）。
目标激励和奖惩激励
考评激励和榜样激励
竞赛与评比激励
领导行为激励
尊重与关怀激励
多选题
考评具有以下几方面的作用( )。
导向作用
反馈调节作用
强化作用
奖罚作用
多选题
为发挥目标激励的作用，应注意一下几点（ ）
员工目标与组织目标一致
设置的目标应该具有明显的社会性
目标的难度要适中
目标要具体明确
既要有远期目标，又要有近期目标