著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。( )
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著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。( )
实行成本领先战略,就是降低产品价格。( )
管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业务知识。( )
需要层次理论认为,如果管理者真正了解了员工的需要,依其需要来进行激励,则会产生很大的极力作用。( )
非正式沟通未经管理层批准,是不受等级结构限制的沟通。( )
为了提高控制的有效性,确保计划不折不扣的执行,就要使控制系统具有一定的刚性。( )
让班组做主
前进通用机器厂金属加工车间主任史涛,不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告,觉得很受启发。给他印象最深的,是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说,根据大量国内外研究结果及实践表明,只要给广大职工机会,他们就会集体想出高明的主意,领导也会乐于采纳。就是说,应当充分发扬民主,让各班组去做主,制定有关他们工作的决策。
老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后,老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的25名职工全都召集起来,对他们说,因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备,几年前制定的老生产定额看来已过时,显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下,集体决定新的生产定额。布置完了,老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论,领导在场,大家不易畅所欲言,而且显得对大家不够信任。但他坚信,群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。
一个小时之后,老史回到那个工段。工人们说,他们都觉得原来的定额不够合理,定得过高;现在既然授权他们自己来设置定额,经集体讨论决定,新定额应比原来的降低10%。这使老史大吃一惊,跟他本来的如意算盘截然相反,完全出乎他的意料,使他一时不知所措。
该怎么办呢?接受大家的决定吧,又实在太低,肯定要赔钱,对厂里怎么交代得过去?拒绝吧,失信于民,下回谁还听你的?
老史实在进退两难,只好去登门拜访孟教授,请教他的高见。而且心里老大不高兴:这老书呆子,光出傻主意坑人,说的那套根本不灵嘛!
问题:
(1)孟教授讲的领导应发扬民主,给员工决策权的说法对吗?(4分)为什么?(6分)
(2)实行民主管理应具备哪些条件?(6分)该工段具备这些条件吗? (4分)
计划工作的核心环节是( )。
控制
预测
组织
决策
有些组织目标不是一成不变的,一般来说,( )应保持一定的稳定性。
利润目标
短期目标
中期目标
长期目标
企业目标具有变动性。第二次世界大战以后,( )的企业目标日益普及。
顾客之上
利润目标
融入社会责任
最大利润